Términos de uso

Última actualización: 2 de octubre de 2026

Klinote produce borradores, no informes finales. Todo lo que genera debe ser revisado, corregido y validado por ti antes de incorporarse a una historia clínica o de tomar cualquier decisión asistencial a partir de ello.

1. Aceptación

Al descargar o usar Klinote aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses la app.

2. A quién va dirigida

Klinote es una herramienta profesional destinada a profesionales sanitarios en ejercicio (medicina, enfermería, psicología, veterinaria y afines). Al usarla declaras serlo y estar habilitado para tratar los datos que introduces.

3. Qué hace y qué no hace

La app graba una consulta, la transcribe y redacta un borrador estructurado. En consecuencia:

No es un producto sanitario ni una herramienta de diagnóstico. No sugiere diagnósticos, tratamientos ni dosis, y no debe usarse como tal.
No sustituye tu criterio clínico en ningún caso.
La transcripción y el borrador se generan con inteligencia artificial y pueden contener errores, omisiones o afirmaciones inventadas. Revisar y corregir el contenido antes de darlo por bueno es responsabilidad tuya.
La app no envía recordatorios ni alertas clínicas, y no debe usarse en situaciones de urgencia.

4. Consentimiento del paciente

Grabar a un paciente exige su consentimiento informado. La app incorpora el flujo para recabarlo y guarda la firma, pero la obligación de obtenerlo es tuya, así como la de cumplir la normativa de tu país sobre historia clínica, protección de datos y secreto profesional. La app bloquea la grabación si no hay un consentimiento activo.

5. Tus datos y tu dispositivo

Los datos clínicos residen únicamente en tu dispositivo. Eso significa que nosotros no tenemos copia ni podemos recuperarlos si pierdes el teléfono, lo restableces, desinstalas la app o usas «Borrar todos los datos». Mantener copias de seguridad por los medios que tu normativa exija es responsabilidad tuya. El detalle está en la política de privacidad.

6. Suscripciones

Klinote ofrece una prueba gratuita limitada y planes de suscripción de renovación automática, contratados a través de App Store o Google Play:

Plan	Consultas	Duración máxima
Prueba gratuita	3 en total	20 min
Profesional (mensual o anual)	150 al mes	45 min

El precio vigente se muestra en la propia app antes de confirmar la compra, en tu moneda local.
El pago se carga en tu cuenta de App Store o Google Play al confirmar.
La suscripción se renueva automáticamente salvo que la canceles al menos 24 horas antes del fin del período en curso.
La renovación se cobra en las 24 horas previas al fin del período.
Puedes gestionarla o cancelarla en los ajustes de tu cuenta de la tienda. Desinstalar la app no cancela la suscripción.
Las consultas no consumidas no se acumulan de un período al siguiente.
Las devoluciones las gestiona Apple o Google según sus políticas, no nosotros.

7. Uso aceptable

No está permitido:

Acceder al servicio por medios distintos de la app oficial, ni automatizar peticiones.
Intentar eludir los límites del plan o cualquier medida técnica de la app.
Revender el servicio o compartir una misma suscripción entre varios profesionales.
Subir contenido que no proceda de una consulta con consentimiento.

Podemos suspender el acceso ante un uso que incumpla lo anterior o que ponga en riesgo el servicio.

8. Disponibilidad

Hacemos lo razonable por mantener el servicio disponible, pero depende de terceros y no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Si la transcripción falla, el audio se conserva en tu dispositivo para que puedas reintentarlo, y la consulta no consume cuota.

9. Responsabilidad

En la medida que permita la ley aplicable, no respondemos de daños derivados del uso de los borradores sin revisión, de la pérdida de datos del dispositivo, ni de interrupciones del servicio. Nuestra responsabilidad total se limita al importe que hayas pagado por la suscripción en los 12 meses anteriores al hecho. Nada de esto limita responsabilidades que la ley no permita excluir, incluidas las que te correspondan como consumidor.

10. Cambios y contacto

Podemos modificar estos términos avisando en la app antes de que surtan efecto. Para cualquier cuestión: lionicex@gmail.com.

Terms of Use

Last updated: 2 October 2026

Klinote produces drafts, not finished reports. Everything it generates must be reviewed, corrected and validated by you before it goes into a medical record or informs any clinical decision.

1. Acceptance

By downloading or using Klinote you accept these terms. If you disagree, do not use the app.

2. Who it is for

Klinote is a professional tool for practising healthcare professionals (medicine, nursing, psychology, veterinary and related fields). By using it you confirm that you are one and that you are entitled to process the data you enter.

3. What it does and does not do

The app records a consultation, transcribes it and drafts a structured report. Accordingly:

It is not a medical device and not a diagnostic tool. It does not suggest diagnoses, treatments or dosages, and must not be used as though it did.
It does not replace your clinical judgement, ever.
The transcript and draft are produced by artificial intelligence and may contain errors, omissions or fabricated statements. Reviewing and correcting the content before relying on it is your responsibility.
The app sends no reminders or clinical alerts and must not be used in emergencies.

4. Patient consent

Recording a patient requires their informed consent. The app provides the flow to obtain it and stores the signature, but the obligation to obtain it is yours, as is compliance with your country's rules on medical records, data protection and professional secrecy. The app blocks recording when there is no active consent.

5. Your data and your device

Clinical data lives only on your device. That means we hold no copy and cannot recover it if you lose the phone, reset it, uninstall the app or use "Delete all data". Keeping backups as your regulations require is your responsibility. Details are in the privacy policy.

6. Subscriptions

Klinote offers a limited free trial and auto-renewing subscription plans, purchased through the App Store or Google Play:

Plan	Consultations	Maximum length
Free trial	3 in total	20 min
Professional (monthly or annual)	150 per month	45 min

The current price is shown in the app before you confirm, in your local currency.
Payment is charged to your App Store or Google Play account on confirmation.
The subscription renews automatically unless cancelled at least 24 hours before the end of the current period.
Renewal is charged within the 24 hours before the period ends.
You can manage or cancel it in your store account settings. Uninstalling the app does not cancel the subscription.
Unused consultations do not roll over between periods.
Refunds are handled by Apple or Google under their policies, not by us.

7. Acceptable use

You may not:

Access the service other than through the official app, or automate requests.
Attempt to circumvent plan limits or any technical measure of the app.
Resell the service or share one subscription across several professionals.
Upload content that does not come from a consented consultation.

We may suspend access for use that breaches the above or endangers the service.

8. Availability

We make reasonable efforts to keep the service available, but it depends on third parties and we do not guarantee uninterrupted availability. If transcription fails, the audio is kept on your device so you can retry, and the consultation does not consume quota.

9. Liability

To the extent permitted by applicable law, we are not liable for damages arising from using drafts without review, from loss of data on the device, or from service interruptions. Our total liability is limited to the amount you paid for the subscription in the 12 months before the event. None of this limits liability that the law does not allow to be excluded, including your rights as a consumer.

10. Changes and contact

We may amend these terms with notice in the app before they take effect. For anything else: lionicex@gmail.com.